Mochiศูนย์ช่วยเหลือ Mochi
รวมวิธีเริ่มต้นใช้งานและการแก้ปัญหาที่พบบ่อยสำหรับส่วนขยาย Mochi
เริ่มต้นใช้งาน
ติดตั้ง Mochi ได้อย่างไร
กดปุ่ม "Add to Chrome" ที่หน้า 11tech.asia/mochi (หากยังไม่เผยแพร่บน Chrome Web Store หน้าเว็บจะแสดงสถานะ "เร็ว ๆ นี้" แทน)
เปิด Show transcript บน YouTube อย่างไร
ใต้วิดีโอ YouTube กดปุ่ม "..." (เพิ่มเติม) แล้วเลือก "Show transcript" หากวิดีโอไม่มีตัวเลือกนี้ แสดงว่าวิดีโอนั้นไม่มี Transcript ให้ Mochi อ่าน
ต้องสมัครสมาชิก Mochi ก่อนใช้งานไหม
ไม่ต้อง เวอร์ชันปัจจุบันใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครหรือเข้าสู่ระบบ
การใช้งาน Mochi
- ติดตั้ง Mochi บน Chrome
- เปิดวิดีโอ YouTube ที่มี Transcript
- กด "Show transcript"
- เปิด Mochi Translator
- กด "เตรียม Mochi"
- รอจน Mochi แสดง "พร้อมแล้ว"
- กลับไปที่ YouTube
- เปิด Mochi เป็น ON
- รับชมพร้อมซับและเสียงพากย์ภาษาไทย
การแก้ปัญหา
หาปุ่ม Show transcript ไม่เจอ
กดปุ่ม "..." ใต้วิดีโอ YouTube แล้วมองหา "Show transcript" — บางวิดีโอผู้สร้างไม่ได้เปิดใช้งาน Transcript จึงไม่มีตัวเลือกนี้
Mochi Translator ขึ้นสถานะ "not Ready"
รอสักครู่แล้วลองกด "เตรียม Mochi" อีกครั้ง หากยังไม่พร้อม ให้ปิดและเปิดแท็บ Mochi Translator ใหม่
ขึ้นข้อความว่า language model is downloading
Chrome กำลังดาวน์โหลดโมเดลแปลภาษาในเครื่องครั้งแรก ระบบจะพร้อมใช้งานเองเมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ไม่ต้องกดซ้ำ
ขึ้นว่า Transcript not found
ตรวจสอบว่าเปิด "Show transcript" ของ YouTube ไว้แล้วหรือยัง หากเปิดแล้วยังไม่พบ วิดีโอนั้นอาจไม่มี Transcript ให้ใช้งาน
ไม่มีซับไตเติลภาษาไทยขึ้น
ตรวจสอบว่า Mochi เปิดเป็น ON และ Mochi Translator แสดงสถานะ "พร้อมแล้ว" ก่อนกลับไปที่ YouTube
ไม่มีเสียงพากย์
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟีเจอร์พากย์เสียงใน Mochi Translator ไว้ และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากเสียงพากย์ต้องเชื่อมต่อ Mochi Speech Service
ปิดแท็บ Mochi Translator ไปแล้วทำอย่างไร
เปิด Mochi Translator ขึ้นมาใหม่ แล้วกด "เตรียม Mochi" อีกครั้งก่อนกลับไปดูวิดีโอ
วิดีโอนี้ไม่รองรับ
Mochi รองรับเฉพาะหน้าวิดีโอ YouTube (youtube.com/watch) ที่เปิด Transcript ไว้เท่านั้น — Shorts, Live หรือวิดีโอที่ไม่มี Transcript อาจยังไม่รองรับในเวอร์ชันปัจจุบัน
ยังแก้ปัญหาไม่ได้?
ติดต่อทีม Eleven Tech ผ่าน LINE ID: 11tech หรือหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ 11TECH (LINE ID: 11tech)